Νυχτερινή βάρδια με ασθενοφόρο του ΕΚΑΒ - Τι συμβαίνει στη σκοτεινή Αθήνα

Το Newsbomb επιβιβάστηκε σε ασθενοφόρο του ΕΚΑΒ και σας μεταφέρει το ρεπορτάζ από τη νυχτερινή βάρδια

Η σειρήνα ουρλιάζει και το ασθενοφόρο τρέχει με ιλιγγιώδη ταχύτητα στους δρόμους της Αθήνας, που δεν αδειάζουν πια ούτε τη νύχτα. Η εγκληματικότητα, τα τροχαία, αλλά και οι πράξεις απόγνωσης και απελπισίας, συμβαίνουν συνήθως όταν τα φώτα χαμηλώνουν, όταν τα μάτια που παρατηρούν είναι λιγότερα. Και τότε, για κάποιους ξεκινά μια πραγματική μάχη.

Μια μάχη κυρίως απέναντι στον χρόνο, αλλά και στον κακό μας εαυτό ως κοινωνία, με σπουδαίο όμως έπαθλο, τη διάσωση της ανθρώπινης ζωής. Κι όποιος πολεμά, ξέρει, ότι κάποιες φορές θα κερδίσει, άλλες όμως θα χάσει. Το σημαντικό είναι να παραμείνει στην πρώτη γραμμή.

Το Newsbomb ακολούθησε μια νυχτερινή βάρδια με αυτούς ακριβώς που συχνά αποκαλούμε ήρωες της πρώτης αυτής γραμμής, τους διασώστες του ΕΚΑΒ Γιώργο Κλιάφα και Ιωάννα Ξουργιά, οι οποίοι μας φιλοξένησαν στο ασθενοφόρο τους.

Δείτε το ρεπορτάζ:

Η ένταση ξεκινά από το πρώτο λεπτό - η φωνή από το κέντρο δεν αφήνει περιθώρια για καθυστερήσεις. Πρώτη κλήση: οδός Κυψέλης. Τραυματισμός γυναίκας με μηχανή, έπειτα από σύγκρουση με ΙΧ. Το ασθενοφόρο φτάνει στο σημείο μέσα σε λίγα λεπτά.

Οι διασώστες κατεβαίνουν, προσεγγίζουν γρήγορα την τραυματία, ελέγχουν την κατάστασή της. Οι κινήσεις τους είναι κοφτές, απόλυτα συντονισμένες. Φορείο, ακινητοποίηση, άμεση μεταφορά. Ελάχιστα λόγια, αφού ο Γιώργος και η Ιωάννα φαίνεται ότι επικοινωνούν με τα μάτια. Η τραυματίας μεταφέρεται στο «Γεννημάτας», αλλά οι διασώστες δεν έχουν πολύ χρόνο να το συζητήσουν.

Νέα κλήση, η πόρτα κλείνει, οι σειρήνες στο «on» και το ασθενοφόρο ξεκινά ξανά. Αυτή τη φορά πρόκειται για κάτι πολύ σοβαρό - τόσο, ώστε να διανύσουμε την απόσταση Παπάγου-Πατήσια σε λιγότερα από 15 λεπτά.

«Άνδρας έπεσε από τον τρίτο όροφο». Φτάνουμε σχεδόν μαζί με το περιπολικό.

Στο σημείο, ένας 28χρονος άνδρας, υπήκοος Γκάνας, είναι πεσμένος στον ακάλυπτο χώρο πολυκατοικίας. Οι γονείς του δείχνουν να τα έχουν χαμένα. Ο ίδιος σφαδάζει, οι αστυνομικοί ανοίγουν χώρο για τους διασώστες.

Για λίγα δευτερόλεπτα επικρατεί απόλυτη σιωπή. Και μετά, όλα κινούνται ταυτόχρονα. Οι διασώστες πέφτουν πάνω από τον τραυματία, ελέγχουν αναπνοή και σφυγμό, ξεκινούν τη σταθεροποίηση. «Προσοχή στο κεφάλι», «κράτα τον σταθερό». Η ακινητοποίηση γίνεται με ακρίβεια.

Το φορείο σηκώνεται προσεκτικά. Μέσα στο ασθενοφόρο, η μάχη συνεχίζεται. Κάθε δευτερόλεπτο είναι κρίσιμο. «Θα ζήσει, αλλά είναι άσχημα», μας εξηγεί κοφτά ο Γιώργος, λίγο πριν παραδοθεί ο ασθενής.

Εδώ, αναγκαστική ανάπαυλα, η καμπίνα του ασθενοφόρου πρέπει να καθαριστεί από τα αίματα. Σε αυτή τη συγκυρία, βρίσκουμε την ευκαιρία να μιλήσουμε για λίγο με τους νεαρούς διασώστες.

Γιατί επέλεξαν να κάνουν αυτή τη δουλειά, ποιο είναι το περιστατικό που θα θυμούνται για πάντα, από τι παίρνουν «τέρψη» και τι τους θυμώνει, πώς νιώθουν όταν η μάχη τελειώνει και βγάζουν τη στολή... Μας απαντούν πρόθυμα σε όλα, αλλά η νύχτα κάθε άλλο παρά έχει τελειώσει.

Νέα κλήση. Αυτή τη φορά, ένα περιστατικό που εξελίσσεται σιωπηλά. Γυναίκα έχει καταναλώσει μεγάλη ποσότητα χαπιών, σε απόπειρα αυτοκτονίας. Το σήμα δόθηκε μετά από τηλεφώνημα φίλης της, που ανησύχησε και ειδοποίησε εγκαίρως.

Το πλήρωμα φτάνει γρήγορα. Οι διασώστες μπαίνουν στον χώρο, εντοπίζουν τη γυναίκα και ξεκινούν άμεσα τις πρώτες βοήθειες. Η μεταφορά γίνεται χωρίς καθυστέρηση. «Θα ζήσει, αν και δυστυχώς δεν το θέλει. Η μοναξιά σκοτώνει», μας εξηγούν, κι ενώ το... επίσης ακούραστο κέντρο επιχειρήσεων του ΕΚΑΒ καλεί το ασθενοφόρο να σπεύσει σε νέο τροχαίο με μηχανή στα Ιλίσια.

Η βάρδια κάποια στιγμή, που εμάς μας φάνηκε αιώνας, τελειώνει και η πόλη αρχίζει να ξυπνά. Οι δρόμοι γεμίζουν, η καθημερινότητα επιστρέφει. Όμως για εκείνους που πέρασαν τη νύχτα στο ασθενοφόρο, τίποτα δεν είναι ακριβώς ίδιο. Γιατί κάθε βάρδια αφήνει το δικό της αποτύπωμα — μια υπενθύμιση ότι, την ώρα που οι περισσότεροι κοιμούνται, κάποιοι άλλοι δίνουν μάχες που σπάνια βλέπουν το φως της ημέρας. Μάχες ζωής και θανάτου.

Τους ευχαριστούμε. Είναι οι ήρωες της πρώτης γραμμής.

newsbomb.gr                    

Ψευδείς κλήσεις και πραγµατικές ανάγκες – Πώς λειτουργούν τα τηλεφωνικά κέντρα Αστυνοµίας, Πυροσβεστικής και ΕΚΑΒ

Τι συμβαίνει πίσω από τις γραµµές έκτακτης ανάγκης και πώς οι υπηρεσίες διαχειρίζονται φάρσες, υπερβολές και αληθινά επείγοντα περιστατικά

Τα τηλεφωνικά κέντρα των βασικών υπηρεσιών έκτακτης ανάγκης αποτελούν το πρώτο σηµείο επαφής του πολίτη µε το κράτος σε µια κρίσιµη στιγµή. Καθηµερινά δέχονται δεκάδες κλήσεις, από πραγµατικά επείγοντα περιστατικά µέχρι τηλεφωνήµατα που τελικά αποδεικνύονται υπερβολικά, άσχετα µε την αρµοδιότητα της υπηρεσίας ή ακόµη και φάρσες. Το τηλεφωνικό σύστηµα των υπηρεσιών δεν «µπλοκάρει». Ωστόσο, οι άσκοπες ή µη ουσιαστικές κλήσεις δηµιουργούν καθυστερήσεις.

Στην Αστυνοµία, όπως προκύπτει, δεν καταγράφονται ουσιαστικά περιστατικά όπου οι αστυνοµικοί να κινητοποιούνται χωρίς να διαπιστώνεται κάποιο συµβάν. Το µεγαλύτερο µέρος των κλήσεων που δεν σχετίζονται άµεσα µε αστυνοµική παρέµβαση αφορά ερωτήµατα πολιτών για φαρµακεία, νοσοκοµεία ή άλλες πληροφορίες.

Οι τηλεφωνητές λειτουργούν ως ένα πρώτο φίλτρο, κατευθύνοντας τους πολίτες στις αρµόδιες υπηρεσίες όταν το θέµα δεν αφορά άµεση επέµβαση. Παράλληλα γίνεται διαχωρισµός ανάµεσα σε περιστατικά που απαιτούν άµεση κινητοποίηση και σε εκείνα που µπορούν να αντιµετωπιστούν από τα τοπικά αστυνοµικά τµήµατα. Αυτό συµβαίνει συχνά σε περιπτώσεις χρόνιων προβληµάτων, όπως παράπονα για στάθµευση ή διοικητικά ζητήµατα.

Δημήτρης Διονυσόπουλος-Διοικητής του Τμήματος Άμεσης Δράσης Πατρών

Όπως επισηµαίνεται χαρακτηριστικά από τον κ. Δηµήτρη Διονυσόπουλο, Διοικητή του Τµήµατος Άµεσης Δράσης Πατρών: «Σε εµάς δεν υπάρχουν περιστατικά που να πηγαίνουµε και να µην διαπιστώνουµε κάτι. Υπάρχουν περιπτώσεις όπου οι πολίτες απευθύνονται στην Αστυνοµία για ζητήµατα που δεν σχετίζονται άµεσα µε την άµεση δράση. Αυτό δεν θεωρείται απαραίτητα άσκοπη κλήση, καθώς συχνά οι πολίτες απευθύνονται στην Αστυνοµία επειδή την εµπιστεύονται και αναζητούν µια άµεση απάντηση ή καθοδήγηση». Σε πολλές περιπτώσεις πρόκειται για θέµατα που µπορεί να εµπίπτουν γενικά στην αρµοδιότητα της Αστυνοµίας, χωρίς όµως να απαιτούν άµεση επέµβαση. Τότε οι πολίτες κατευθύνονται προς το αρµόδιο αστυνοµικό τµήµα ή στον αξιωµατικό υπηρεσίας, ώστε να δοθεί η κατάλληλη λύση. Σε ορισµένες περιπτώσεις καταγράφονται ακόµη και τηλεφωνήµατα από άτοµα µε ψυχολογικά προβλήµατα ή κλήσεις που δεν έχουν πραγµατική βάση.

Έγκαιρη αξιόλογηση των περιστατικών

Τάσος Καναβός-Προιστάμενος του Περιφερειακού Κέντρου Επιχειρήσεων της Πυροσβεστικής Υπηρεσίας

Στην Πυροσβεστική Υπηρεσία παρατηρούνται κατά καιρούς ψευδείς αναγγελίες περιστατικών, χωρίς όµως να φτάνουν σε επίπεδο που να προκαλεί δυσλειτουργία στο τηλεφωνικό κέντρο.

Οι υπάλληλοι αξιολογούν κάθε κλήση και όταν υπάρχει αµφιβολία πραγµατοποιείται έλεγχος, καθώς η υπηρεσία δεν µπορεί να αγνοήσει ένα πιθανό συµβάν. Όπως χαρακτηριστικά σηµειώνεται από τον κ. Τάσο Καναβό, Προϊστάµενο του Περιφερειακού Κέντρου Επιχειρήσεων της Πυροσβεστικής Υπηρεσίας: «Υπάρχουν ψευδείς αναγγελίες, αλλά όχι σε τέτοιο βαθµό ώστε να µπλοκάρει το κέντρο». Όπως εξηγείται, στο παρελθόν τέτοιου είδους περιστατικά ήταν πιο συχνά, ιδιαίτερα σε περιόδους που οι τηλεφωνικές κλήσεις δεν καταγράφονταν ή δεν υπήρχε δυνατότητα αναγνώρισης του καλούντος. Σήµερα, ωστόσο, τα συστήµατα έχουν εξελιχθεί και η συχνότητα τέτοιων φαινοµένων έχει περιοριστεί.

Παρόλα αυτά, όταν υπάρχει η παραµικρή αµφιβολία για την εγκυρότητα µιας αναγγελίας, η υπηρεσία είναι υποχρεωµένη να την ελέγξει. Οι πληροφορίες διασταυρώνονται και εφόσον χρειάζεται κινητοποιούνται δυνάµεις, καθώς η πιθανότητα ενός πραγµατικού περιστατικού δεν µπορεί να αγνοηθεί.

Προτεραιότητα στα «σοβαρά»

Νατάσα Σολωμού-Διευθύντρια ΕΚΑΒ

Στο ΕΚΑΒ το φαινόµενο των κλήσεων που δεν αντιστοιχούν τελικά σε πραγµατικά επείγοντα περιστατικά εµφανίζεται συχνά. Σε πολλές περιπτώσεις ασθενοφόρα κινητοποιούνται για συµβάντα που αποδεικνύονται υπερβολικά ή µη επείγοντα, όπως µικροτραυµατισµοί ή ακόµη και πονόδοντος. Οι διασώστες τονίζουν ότι δεν µπορούν να αρνηθούν µια κλήση, γι’ αυτό εφαρµόζεται διαλογή ώστε να δίνεται προτεραιότητα στα πιο σοβαρά περιστατικά. Όπως αναφέρει η διευθύντρια Νατάσσα Σολωµού, καµία κλήση δεν απορρίπτεται αλλά αξιολογείται ανάλογα µε τη σοβαρότητα.

Συχνά το τηλεφωνικό κέντρο δέχεται κλήσεις που αποδεικνύονται ανύπαρκτες ή υπερβολικές. Σε αυτές τις περιπτώσεις δεσµεύεται ασθενοφόρο για έλεγχο, ακόµη κι αν δεν υπάρχει ανάγκη. Τέτοιες κλήσεις εµφανίζονται κυρίως τη νύχτα, όταν οι βάρδιες είναι απαιτητικές και τα µέσα περιορισµένα. Παράλληλα, κάποιοι πολίτες λόγω πανικού ή άγχους πιστεύουν ότι αντιµετωπίζουν σοβαρό πρόβληµα.

Οι διασώστες υπογραµµίζουν ότι είναι προτιµότερο να γίνει µια κλήση χωρίς λόγο παρά να µην γίνει όταν υπάρχει πραγµατικός κίνδυνος για τη ζωή ή την υγεία. Η σωστή ενηµέρωση των πολιτών και η υπεύθυνη χρήση των υπηρεσιών έκτακτης ανάγκης µπορούν να µειώσουν το πρόβληµα και να εξασφαλίσουν ταχύτερη ανταπόκριση σε όσους το χρειάζονται πραγµατικά. Επιπλέον, η εκπαίδευση στην αναγνώριση συµπτωµάτων βοηθά στην αποφυγή άσκοπων κλήσεων και στη βελτίωση της συνολικής λειτουργίας του συστήµατος επείγουσας φροντίδας.

Το µόνο βέβαιο είναι ότι τα τηλεφωνικά κέντρα των υπηρεσιών έκτακτης ανάγκης λειτουργούν κανονικά και ανταποκρίνονται καθηµερινά στις ανάγκες των πολιτών, αποτελώντας έναν κρίσιµο µηχανισµό άµεσης ανταπόκρισης. Ωστόσο, οι φάρσες, οι υπερβολικές αναφορές ή οι κλήσεις για µη επείγοντα ζητήµατα εξακολουθούν να αποτελούν µια καθηµερινή πρόκληση για τις υπηρεσίες, παρά το γεγονός ότι σε σχέση µε το παρελθόν τα περιστατικά αυτά έχουν µειωθεί σηµαντικά χάρη και στη βελτίωση των τηλεπικοινωνιακών συστηµάτων.

Το µήνυµα που στέλνουν οι υπηρεσίες είναι σαφές, οι γραµµές έκτακτης ανάγκης υπάρχουν για να σώζουν ζωές και να αντιµετωπίζουν πραγµατικά επείγοντα περιστατικά. Η υπεύθυνη χρήση τους από τους πολίτες είναι καθοριστική, ώστε τα διαθέσιµα µέσα ασθενοφόρα, πυροσβεστικά οχήµατα και περιπολικά να µπορούν να φτάσουν εγκαίρως εκεί όπου πραγµατικά χρειάζονται. Γιατί πίσω από κάθε κλήση µπορεί να κρύβεται µια ανθρώπινη ζωή που εξαρτάται από την ταχύτητα και την αποτελεσµατικότητα της ανταπόκρισης.

dete.gr                    

Με κατάνυξη η περιφορά του Επιταφίου στο Νοσοκομείο Μυτιλήνης

Πλήθος πιστών συμμετείχε σε ένα έθιμο που τηρείται εδώ και 80 χρόνια

Όπως κάθε χρόνο, το μεσημέρι της Μεγάλης Παρασκευής, έγινε με κατάνυξη η περιφορά του Επιταφίου του νοσοκομείου Μυτιλήνης.  Πρόκειται για ένα έθιμο που λαμβάνει χώρα πάνω από 8 δεκαετίες στο νοσοκομείο της πόλης με την συμμετοχή των εργαζομένων.

Πλήθος πιστών,  παραβρέθηκαν πρώτα στην τελετή ακολουθίας του Επιταφίου στο παρεκκλήσι Αγίου Ιακώβου του Αδελφόθεου. Παρόντες, επίσης, ήταν ο βουλευτής και αντιπρόεδρος της Βουλής Χαράλαμπο Αθανασίου,  ο Δήμαρχος Μυτιλήνης Παναγιώτης Χριστόφας, ο προέδρος και διοικητής του Νοσοκομείου Μυτιλήνης, Αλέκου Κουτσαντώνη, ο πρόεδρος του Συλλόγου Εργαζομένων του Νοσοκομείου Στρατής Κλεάνθης, ο Περιφερειακή Διεύθυντρια Εκπαίδευσης Βορείου Αιγαίου Κατερίνα Στρατάκη και η πρόεδρος του 1ου Τομέα Πρωτοβάθμιας Φροντίδας Υγείας (ΤΟΠΦΥ) και Περιφερειακή Σύμβουλος Βορείου Αιγαίου Ελένη Μακρή. 

Την περιφορά συνόδευσε η μπάντα του παραρτήματος Μυτιλήνης του Εθνικού Ωδείου Παράρτημα Μυτιλήνης.

Σε δήλωση του στην κάμερα του «Ν» ο διοικητής του Νοσοκομείου Μυτιλήνης κ. Κουτσαντώνης υπογράμμισε: «ολοκληρώθηκε η περιφορά του Επιταφίου στους χώρους του νοσοκομείου Μυτιλήνης, ένα έθιμο που τηρείται δεκάδες χρονιά και κρατάει την φινέτσα του και το μεγαλείο του. Πρόκειται για ένα δείγμα πολιτισμού. Είναι ο Ελληνικός πολιτισμός που συνδιάζεται με τον Χριστιανικό πολιτισμό. Σε μερικούς λαούς θα φαίνεται πολύ περίεργο πως γίνεται λειτουργία και περιφορά Επιταφείου εντός νοσηλευτικού ιδρύματος». Ακόμη ο κ. Κουτσαντώνης υπογράμμισε την μεγάλη συμμετοχή πολιτών και πρόσθεσε πως μέσα από αυτή την τελετή προσφέται ελπίδα τους νοσηλευόμενους. 

Ευχές πως όλους απεύθυνε η κ. Μακρή. Από την πλευρά του Δήμαρχος Μυτιλήνης σημείωσε: «Σήμερα βιώνουμε την κορύφωση του θείου δράματος. Είναι στιγμές μιας σιωπηλής περισυλλογής εν αναμονή της Ανάστασης και του διαχρονικού μηνύματος της ελπίδας που αυτή φέρνει».

stonisi.gr                    

ΕΝΩΤΙΚΗ ΑΓΩΝΙΣΤΙΚΗ ΚΙΝΗΣΗ ΕΡΓΑΖΟΜΕΝΩΝ ΕΚΑΒ